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서울디지털재단·120다산콜, AI 챗서비스 활용연구 협력
기사 작성일 : 2023-03-19 13:00:37
서울디지털재단-서울시120다산콜센터재단, AI 챗서비스 활용 업무협약


[서울디지털재단·서울시120다산콜센터재단 제공. 재판매 및 DB 금지]

고은지 기자 = 서울디지털재단과 서울시120다산콜센터재단은 인공지능(AI) 챗 서비스 활용을 위한 연구에 협력하기로 했다고 19일 밝혔다.

두 재단은 이달 17일 서울 마포구 서울스마트시티센터에서 '도시문제 해결을 위한 AI 기반 민원 상담 데이터 활용 협력 업무협약'을 체결했다.

AI 챗 서비스는 언어모델에 기반을 둔 생성형 AI를 바탕으로 사용자에게 단순한 답변을 제시하는 것을 넘어 인간처럼 자연스러운 질의응답과 대화를 제공하는 서비스를 말한다.

협약에 따라 디지털재단은 자연어 처리(NPL)를 위한 AI·빅데이터 분석과 전문 교육을 제공하고, 120다산콜재단은 공동연구에 협력하면서 연구 결과를 실증하는 역할을 담당한다.

양 기관은 첫 협력 사업으로 다음 달 말 서울시민을 대상으로 하는 'NLP·민원 데이터를 활용한 공공서비스/아이디어 발굴 해커톤(해킹 마라톤) 대회'를 공동 개최할 예정이다.

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