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(양산= 최병길 기자 = 경남 양산부산대병원은 4일 성형외과 남수봉 교수가 전국 상급종합병원에 등록된 의사 중 환자 경험이 가장 우수한 의사 1위로 선정됐다고 밝혔다.

환자 경험 우수의사는 전국 상급종합병원 의사 1만614명을 대상으로 병원 진료를 직접 경험한 환자들이 모바일 환자 경험 평가 플랫폼, PEI 설루션(기존 병원의 면대면 만족도 조사방식 한계 극복을 위해 개발한 빅데이터 모바일 조사)을 통해 직접 선정한다.

남 교수는 유방 성형 및 재건 등을 전문으로 진료한다.

환자를 대상으로 한 이번 평가에서 '귀하를 존중하고 예의를 갖추어 대했는가', '귀하의 궁금증과 진료 과정에 대해 이해하기 쉽게 설명해 주었는가' 등의 항목에서 가장 높은 99.54점을 받았다.

환자 경험 평가는 환자가 의료 서비스를 제공받는 과정에서 느끼는 만족도를 평가하는 것으로 의료 서비스의 질 향상을 위한 중요한 지표 중 하나다.

남 교수는 "환자와 소통 및 신뢰를 바탕으로 최상의 진료를 제공하기 위해 노력해왔는데 앞으로도 환자 한 분 한 분께 존중과 배려를 다 하는 진료를 이어가겠다"고 밝혔다.