성혜미 기자 = 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일은 인공지능(AI) 영상 분석 기업 '딥핑소스'(Deeping Source)와 스마트편의점 구현을 위한 업무협약(MOU)을 지난 28일 체결했다고 29일 밝혔다.

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양사는 이번 협약으로 기존 점포에 설치된 CCTV를 활용해 실시간으로 점포 상태를 파악하고 분석한다.

주요 상품 재고, 집기 문 열림, 시식대 청결도 등을 파악해 신속한 대응이 필요한 경우 휴대전화로 알림을 보내준다.

기존에는 근무자가 점포 전체를 돌아보며 점검해야 했지만, 이 시스템을 도입하면 점포 상태를 수시로 파악할 수 있다.

또한 양사는 고객의 동선과 체류 시간, 특정 상품에 대한 관심도와 시선까지 파악할 수 있는 AI 기반 시스템 '플러스 인사이트' 도입도 계획하고 있다.

이를 통해 점포 매출에 결정적인 영향을 주는 상품 진열 최적화와 재고 관리 효율화 효과를 얻을 수 있다.

해당 기술은 익명화 데이터만을 활용해 개인정보 침해 우려가 없다고 BGF리테일은 설명했다.

양사는 AI 영상 분석 기법을 점포에 구현하기 위해 작년부터 10여개 점포에서 사전 테스트를 진행해 왔다.

BGF리테일 정석창 리테일 테크 팀장은 "이번 협약은 편의점 업계가 AI로 분석한 데이터에 기반해 의사결정 하는 체계를 갖출 수 있는 첫걸음이 될 것"이라며 "앞으로도 CU는 AI 등 첨단 기술을 활용해 차별화된 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.