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이신영 기자 = 한국소비자원은 한국콘텐츠진흥원과 콘텐츠 분야 소비자 권익 증진을 위한 업무협약을 맺었다고 15일 밝혔다.

이번 협약은 최근 온라인 게임 '메이플스토리' 아이템 조작과 관련한 집단분쟁이 발생하는 등 콘텐츠 산업 규모가 확대됨에 따라 소비자 권익을 보호하기 위해 체결했다.

협약에 따라 양 기관은 소비자 분쟁의 효율적이고 신속한 해결, 분쟁 조정의 품질 제고를 위한 전문 인력과 지식 교류, 건전한 거래 환경 조성을 위한 정보제공과 실태조사, 정책 연구 등을 위해 협력해 나갈 예정이다.

윤수현 한국소비자원 원장은 "이번 업무협약을 계기로 콘텐츠 분야 소비자권익을 저해할 우려가 있는 사항을 적극적으로 개선하여 콘텐츠 시장이 소비자 지향적으로 발전할 수 있도록 지원하겠다"라고 밝혔다.