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임성호 기자 = 수서고속철도(SRT) 운영사 SR은 SRT 열차의 냉방 서비스 개선 사례가 국민권익위원회 주관 '적극행정 국민신청' 우수 유공으로 선정돼 위원장상을 받았다고 26일 밝혔다.
SR은 지난해 국민신문고를 통해 여름철 SRT 냉방이 잘되지 않는다는 불편 민원을 접수한 뒤 송풍구 등 열차 공조 장치를 일제히 정비하고, 객실과 승강문 창문에 열 차단 필름을 부착했다. 객실 에어컨 고장을 대비해 이동식 냉방장치도 추가 운영했다.
이종국 SR 대표이사는 "앞으로도 국민이 체감할 수 있는 혁신적인 공공서비스를 제공하기 위해 계속 노력하겠다"고 밝혔다.
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